Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como TAMARA & ANDRE - MENTORIA PARA EMPRESARIOS DA ESTETICA LTDA, CNPJ 67.251.234/0001-82, controladora dos dados pessoais tratados no Calcula HOF ("nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos no cadastro

• Nome completo e e-mail, usados como identificação e login;
• Senha, armazenada de forma criptografada (hash) — nunca em texto puro;

1.2 Dados de uso e configuração do negócio

Dados que você insere para usar a calculadora: custos fixos, carga horária, procedimentos cadastrados (nome, tipo, preço e rendimento de produto, insumos, margem, impostos, taxa de cartão) e protocolos criados. Esses dados descrevem o seu negócio, não dados de pacientes/clientes finais — o Calcula HOF não foi desenhado para armazenar prontuários, fotos ou dados de saúde de terceiros, e você não deve inserir esse tipo de informação na plataforma.

1.3 Dados de pagamento

O pagamento da assinatura é processado diretamente pelos nossos parceiros Stripe e/ou Asaas. Não temos acesso nem armazenamos número de cartão de crédito. Recebemos desses parceiros apenas a confirmação do pagamento e os dados de contato (nome e e-mail) necessários para liberar seu acesso.

1.4 Dados técnicos

Registros de acesso (data/hora de login, sessão ativa) para fins de segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigação legal de guarda de logs.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e permitir o login (execução de contrato);
• Processar pagamentos e liberar/renovar seu acesso à plataforma (execução de contrato);
• Enviar e-mails transacionais: credenciais de acesso, redefinição de senha e avisos sobre a assinatura (execução de contrato);
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraude e uso indevido (legítimo interesse);
• Cumprir obrigações legais e fiscais (cumprimento de obrigação legal).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, nem os usamos para fins publicitários de terceiros.

3. Com quem compartilhamos dados

• Stripe e Asaas — processamento de pagamento;
• Provedor de e-mail transacional (SMTP) — envio de credenciais e comunicações da conta;
• Provedor de hospedagem/infraestrutura — armazenamento dos dados da aplicação;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros acima atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados próprio, com senhas protegidas por hash, cabeçalhos de segurança HTTP, limitação de taxa (rate limiting) em rotas sensíveis e backups periódicos com retenção limitada. Nenhum sistema é 100% livre de risco, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte do serviço para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura ou solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados em prazo razoável, exceto quando devamos retê-los por obrigação legal, fiscal ou para exercício regular de direitos (ex.: registros fiscais de pagamento, que seguem prazo de guarda exigido pela legislação tributária).

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@calculahof.com. Responderemos em prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua sessão de login ativa enquanto usa a plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros nesta aplicação.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com indicação da data da última atualização no topo desta página.

9. Encarregado de Dados (DPO) e contato

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados a dados pessoais, entre em contato com: suporte@calculahof.com.

Veja também nossos Termos de Uso.